Planificación estratégica. La relevancia del consumidor en comunicación comercial analizada por los «planners.»

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Descripción

El planner en España, ¿sigue siendo ese rostro insondable de hace diez años?, ¿fantasma o realidad?, nos preguntábamos entonces. Hoy, esas preguntas han sido contestadas sobradamente. En esta década, el mercado de la comunicación ha sufrido grandes cambios, muchas veces radicales y, con mayor o menor acierto, el planner ha tenido que adaptarse a ellos. En medio de este paradigma comunicativo, definido por un nuevo modelo de consumidor que es dueño de un inmenso abanico de posibilidades, gracias al uso masivo de Internet y de las redes sociales, el planificador estratégico no ha salido mal parado, todo lo contrario, ha sabido renombrase y abrirse al cambio con fuerza.

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