Comunicación y Protocolo en el espacio local. Imagen y transparencia de las instituciones públicas.

Ramos Fernandez, Fernando

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Descripción

La comunicación institucional responde al deber de las instituciones de satisfacer el derecho de los ciudadanos a la información. Una de las habilidades necesarias a todos aquellos que deben gobernar consiste en saber relacionarse con los diversos fenómenos de la comunicación, dentro y fuera de las organizaciones. En las instituciones públicas, especialmente las de ámbito local, esta habilidad comunicativa constituye uno de los elementos esenciales para realizar una acción efectiva y generadora de confianza. Ninguna administración más próxima al ciudadano que la Administración local.